Toate comenzile vor fi confirmate telefonic inainte de a fi expediate catre destinatar.

Livrare prin Posta Romana

11 lei indiferent de valoarea coletului

Se efectueaza in 3-5 zile de la inregistrarea comenzii.

Livrare prin Urgent Cargus

16 lei la comenzile care se afla in aria de acoperire a firmei de curierat.

19 lei la comenzi cu deschiderea coletului la livrare care se afla in aria de acoperire a firmei de curierat.

Se efectueaza in maxim 24 ore (in situatii exceptionale 48 ore) de la inregistrarea comenzii in zilele lucratoare.

Se efectueaza in orice localitate din Romania, cu aplicarea unui cost suplimentar (0,90 lei/km) in cazul expeditiilor efectuate in alte localitati decat cele cuprinse in lista localitatilor in care PRESTATORUL are colaboratori. Pentru localitatile aflate in afara ariei de acoperire a firmelor de curierat, termenul de livrare poate fi de 2-3 zile lucratoare.

Livrarea in Bucuresti si jud. Ilfov se poate realiza intr-un interval de 12 ore la cererea clientului.
Livrarea in regim de urgenta presupune costuri suplimentare.

Programul de receptionare a comenzilor se efectueaza de luni pana vineri intre orele 8.00-18.00 si sambata pana in ora 12.00, de asemenea aveti posibilitatea de a selecta produse si de a efectua comenzi indiferent de ora, insa la comenzile inregistrate in afara acestui interval orar termenul de livrare va fi considerat cel din urmatoarea zi lucratoare.

Va garantam returul produselor in termen de 14 zile calendaristice de la livrare in cazul in care nu sunteti multumiti pentru ca ati constatat defecte de fabricatie sau produsul nu corespunde cu descrierea de pe site iar noi va vom returna integral pretul produsului returnat.

Nu primim colete cu ramburs!

Va rugam sa retineti ca, in acest caz, cheltuielile de returnare (tur-retur) vor fi suportate de client iar rambursarea contravalorii produsului se va face prin transfer bancar in cel mult 30 de zile calendaristice de la retur.

Daca produsul este returnat intr-o stare in care nu mai poate fi vandut ca si nou, ne rezervam dreptul de a refuza primirea produsului.

Produsele trebuie returnate in starea in care au fost primite, in ambalajul original si insotite de toate accesoriile.

Deteriorarea produselor sau punerea intr-o stare de nevandabilitate duce la refuzarea returului.

Clientul este responsabil pentru deteriorarea sau pierderea produsului in urma transportului de schimb sau returnare de produse catre Bijuterii Frumoase.

Nu primim coletele pentru schimb de produse sau retur a caror plata de transport nu a fost efectuata de expeditor.

La returnarea partiala a comenzii la care s-a aplicat reducere, clientul pierde reducerea pentru intreaga comanda. Clientului i se vor restitui banii pentru pretul produselor returnate minus valoarea reducerii aplicata pentru intreaga comanda.

Aceasta clauza se aplica conf. O.G. 130/2000, in cazul achizitionarii de produse din acest site folosind tehnicile de comunicare la distanta, aplicandu-se definitiile cuprinse in O.G. 130/200, Cap. I, art. 4, lit.b.

Produsele trebuie returnate in ambalajul original si in starea in care le-ati primit la urmatoarea adresa:

 S. C. STARCOSAN S. R. L., Str. Hispania, Nr. 22 - 24, Ap. 17, Et. 4, Sector 2, Bucuresti.

Pentru mai multe informatii legate de returnarea produselor va rugam sa ne contactati la nr. de tel: 0747509015 sau email: contact@bijuteriifrumoase.ro

Formularul de returnare produse se poate completa aici.

Bijuterii Frumoase va pune la dispozitie urmatoarele metode de plata: